환불 정책

기본 원칙

레이어 스토어는 디지털 콘텐츠를 판매합니다. 디지털 상품의 특성상 구매 후 환불은 원칙적으로 불가능합니다. 구매 전 상품 설명, 스크린샷, 미리보기를 충분히 확인해주시기 바랍니다.

환불 가능 조건

다음 두 가지 경우에 한해 환불이 가능합니다.

1. 미다운로드 환불

• 구매 후 14일 이내, 한 번도 다운로드하지 않은 상품에 한해 환불이 가능합니다.
• 마이페이지 > 주문 내역에서 환불을 요청할 수 있습니다.

2. 파일 결함에 의한 환불

• 다운로드한 파일에 명백한 오류 또는 손상이 있는 경우, 검토 후 교체 또는 환불해드립니다.
• 결함을 확인할 수 있는 자료(스크린샷, 오류 메시지 등)를 함께 제출해주세요.

환불 요청 방법

• 마이페이지 > 주문 내역에서 직접 환불을 요청할 수 있습니다.
• 또는 support@layerlab.io로 주문 번호와 함께 환불 사유를 보내주세요.

법적 고지

레이어 스토어는 대한민국 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 및 관련 법령을 준수합니다. 본 정책은 관련 법령에 따라 변경될 수 있습니다.

문의

환불 관련 문의는 문의하기 또는 support@layerlab.io로 연락해주세요.